REGULAMIN SALONU PIĘKNOŚCI

Aesthetic Medical Technology Spółka z o.o. NIP: 9512533313 Adres siedziby: ul. Aleja Komisji Edukacji Narodowej 36/112B, 02-797 Warszawa Adres lokalu: Aleja Rzeczypospolitej 24/U-12, 02-972 Warszawa Strona internetowa: amt-tech.pl Telefon: +48 733 320 244

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 2 ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG

1. Usługi świadczone są wyłącznie po wcześniejszym umówieniu wizyty.
2. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na wizytę.
3. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut, specjalista ma prawo skrócić czas zabiegu lub odmówić wykonania usługi.
4. Odwołanie wizyty możliwe jest najpóźniej 24 godziny przed zaplanowanym terminem.
5. W przypadku nieobecności bez wcześniejszego powiadomienia, przy kolejnej rezerwacji może być pobierana przedpłata lub zaliczka.
6. Klient zobowiązany jest do wypełnienia ankiety oraz podpisania świadomej zgody przed rozpoczęciem zabiegu. W przypadku odmowy wypełnienia dokumentów, specjalista ma prawo odmówić wykonania usługi bez zwrotu kosztów.
7. Przebywanie w salonie pod wpływem alkoholu lub środków odurzających jest zabronione — w takim przypadku usługa nie jest wykonywana, a opłata nie podlega zwrotowi.

§ 3 ABONAMENTY

1. Abonamenty są ważne przez 2 lub 3 miesiące (w zależności od rodzaju abonamentu) od dnia pierwszej wizyty.
2. Termin ważności może zostać zawieszony (zamrożony) po uprzednim zgłoszeniu administratorowi, co najmniej 24 godziny przed planowaną wizytą.
3. W przypadku niewykorzystania wszystkich zabiegów w okresie ważności, pozostałe zabiegi uznaje się za wykorzystane, a środki nie podlegają zwrotowi.
4. Abonamenty są imienne i nie mogą być przekazywane osobom trzecim bez pisemnej zgody salonu.

§ 4 WYMAGANIA WIEKOWE

§ 5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ KLIENTA

1. Klient zobowiązany jest poinformować specjalistę o chorobach przewlekłych, schorzeniach skórnych, alergiach, przyjmowanych lekach i przeciwwskazaniach zdrowotnych.
2. Umawiając się na zabieg, klient potwierdza, że zapoznał się z wskazaniami, przeciwwskazaniami oraz możliwym okresem rekonwalescencji.
3. W przypadku zatajenia lub podania nieprawdziwych informacji salon nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne skutki uboczne.
4. Efekty zabiegów są indywidualne i zależą od cech fizjologicznych klienta. Salon nie gwarantuje jednakowych rezultatów.
5. Salon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.

§ 6 REKLAMACJE

4. Reklamację należy złożyć w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty wykonania usługi.
5. Salon rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych i informuje klienta o decyzji drogą mailową lub telefoniczną.
6. W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną, salon może zaproponować jedno z następujących rozwiązań: ponowne wykonanie usługi, korektę, rabat, zabieg naprawczy lub zabieg gratisowy.
7. Reklamacje złożone po upływie 14 dni mogą zostać odrzucone, o ile administracja salonu nie postanowi inaczej.

§ 7 SZCZEGÓLNE WARUNKI WYKONYWANIA ZABIEGÓW I ZALECENIA

1. Klient przyjmuje do wiadomości, że niektóre zabiegi, zwłaszcza z użyciem lasera, iniekcji lub metod aparatowych, mogą wymagać okresu rekonwalescencji i wiązać się z indywidualną reakcją organizmu.
2. Możliwe skutki uboczne (obrzęk, zaczerwienienie, złuszczanie, tymczasowa zmiana pigmentacji, blizny itp.) są omawiane ze specjalistą przed zabiegiem i uwzględnione w świadomej zgodzie.
3. W przypadku wystąpienia reakcji niepożądanej salon może zaproponować klientowi program regeneracyjny – bezpłatnie lub ze zniżką, w zależności od sytuacji klinicznej.
4. Odmowa klienta przyjęcia zaproponowanego leczenia naprawczego oraz niepojawienie się na wizytę kontrolną wykluczają możliwość dalszych roszczeń wobec salonu.
5. Agresywne lub konfliktowe zachowanie, odmowa współpracy z personelem, naruszanie regulaminu oraz groźby podjęcia działań prawnych bez wcześniejszej próby polubownego rozwiązania mogą stanowić podstawę do odmowy dalszej obsługi.

§ 8 DOKUMENTY I ODMOWA ŚWIADCZENIA USŁUGI

§ 9 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

§ 10 FOTOGRAFIA I NAGRYWANIE VIDEO

1. W celu zapewnienia jakości usług oraz dokumentowania efektów, salon zastrzega sobie prawo do wykonywania zdjęć stanu skóry przed i po zabiegu. Materiały te przechowywane są wyłącznie w dokumentacji klienta i nie są wykorzystywane publicznie bez odrębnej zgody.
2. W ramach promocji, programów dla modeli, blogerów i influencerów, warunkiem skorzystania z oferty jest wyrażenie zgody na fotografowanie i nagrywanie twarzy i przebiegu zabiegu oraz wykorzystanie materiałów w celach marketingowych (social media, strona internetowa, reklama itd.).
3. Umawiając się na zabieg w ramach promocji, klient potwierdza zapoznanie się z warunkami świadczenia usługi w zamian za zgodę na publikację treści.
4. Klient ma prawo odmówić zgody na publikację, jednak w takim przypadku rabat lub bezpłatna usługa nie przysługuje.

§ 11 ZAWIESZENIE I ODMOWA ŚWIADCZENIA USŁUG ORAZ WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

1. W przypadku przerwania przez klienta cyklu zabiegów, nieregularnych wizyt lub odmowy kontynuacji, salon nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów.
2. Podczas korzystania z zabiegów modelujących sylwetkę, w tym masaży i metod aparatowych, klient przyjmuje do wiadomości, że rezultaty zależą nie tylko od pracy specjalisty, ale również od stosowania się do indywidualnych zaleceń: nawadniania, aktywności fizycznej, diety itd.
3. Specjaliści salonu udzielają wskazówek i konsultacji w celu osiągnięcia najlepszych efektów, jednak brak współpracy ze strony klienta wyłącza odpowiedzialność salonu za końcowe rezultaty.
4. Wszystkie procedury oferowane przez salon poprawiają ogólny stan organizmu i samopoczucie, lecz nie stanowią gwarancji konkretnych wyników w przypadku nieprzestrzegania zaleceń.
5. Salon zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub odmowy świadczenia usług w przypadku: